In sintesi
Marzocchi Servizi tratta i dati necessari a rispondere alle richieste ricevute, ricontattare gli utenti tramite i recapiti forniti, preparare preventivi, gestire i rapporti professionali e proteggere il sito da abusi. Il sito non utilizza attualmente cookie di profilazione o pixel pubblicitari. La presente pagina descrive in modo esteso dati, finalità, fornitori e diritti degli utenti.
01 / Policy
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Marzocchi Servizi S.r.l.
Via per Carpenedolo 8, 25012 Calvisano (BS)
C.F. e P. IVA 04596300980 · REA BS - 626472
E-mail: info@marzocchiservizi.it
La sede operativa indicata sul sito è in Via Amerigo Vespucci 5, 20124 Milano (MI).
02 / Policy
Categorie di dati trattati
Dati forniti attraverso il modulo contatti
Quando l'utente invia una richiesta dal sito possono essere trattati:
- nome e cognome;
- azienda o studio professionale di appartenenza;
- indirizzo e-mail e numero di telefono;
- servizio tecnico di interesse;
- contenuto del messaggio e informazioni volontariamente inserite dall'utente;
- conferma di presa visione dell'informativa e richiesta di essere ricontattati tramite e-mail o telefono.
Si invita a non inserire nel messaggio dati particolari ai sensi dell'articolo 9 del GDPR, dati giudiziari o informazioni non necessarie alla valutazione della richiesta.
Dati di navigazione e dati tecnici
I sistemi informatici e i servizi utilizzati per il funzionamento del sito possono acquisire, nel corso del normale esercizio, dati tecnici quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, informazioni sul browser e sul dispositivo, esito delle richieste e dati relativi alla sicurezza.
Questi dati sono trattati per consentire la navigazione, mantenere la sicurezza del sito, diagnosticare malfunzionamenti e prevenire utilizzi abusivi. Salvo esigenze di sicurezza o obblighi di legge, non vengono utilizzati da Marzocchi Servizi per creare profili commerciali degli utenti.
Dati ricevuti tramite e-mail o altri canali
Qualora l'utente contatti direttamente Marzocchi Servizi tramite e-mail o telefono, saranno trattati i dati comunicati e quelli necessari a gestire la conversazione, preparare un'offerta o dare seguito alla richiesta.
03 / Policy
Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Gestire la richiesta inviata dall’utente e ricontattarlo tramite e-mail o telefono per fornire informazioni, valutazioni tecniche, sopralluoghi, preventivi o consulenze. | Dati identificativi, professionali e di contatto; contenuto della richiesta. | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. |
| Gestire i rapporti con clienti e potenziali clienti e dare seguito agli incarichi. | Dati di contatto, comunicazioni, documentazione commerciale e tecnica. | Esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. |
| Adempiere a obblighi amministrativi, contabili, fiscali e normativi. | Dati anagrafici, fiscali, contrattuali e relativi alle operazioni effettuate. | Adempimento di un obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c), GDPR. |
| Proteggere il sito e il modulo contatti da spam, bot, frodi e abusi. | Dati tecnici, indirizzo IP, esito delle verifiche di sicurezza e token temporanei. | Legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi, art. 6, par. 1, lett. f), GDPR. |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale. | Dati pertinenti alla controversia o alla tutela del diritto. | Legittimo interesse del Titolare, art. 6, par. 1, lett. f), GDPR. |
La selezione della casella presente nel modulo conferma che l'utente ha preso visione della presente informativa e chiede di essere ricontattato tramite i recapiti indicati. Tale selezione non comporta l'iscrizione a newsletter né autorizza comunicazioni promozionali ulteriori. Un eventuale utilizzo futuro dei dati per finalità di marketing richiederà un consenso separato, specifico e facoltativo.
04 / Policy
Modalità del trattamento e conferimento dei dati
Il trattamento avviene con strumenti informatici e, quando necessario, con modalità manuali, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza e limitazione della conservazione. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per ridurre accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione indebita dei dati.
I campi del modulo contrassegnati come obbligatori sono necessari per identificare il richiedente e ricontattarlo. Anche la casella relativa alla presa visione dell'informativa e alla richiesta di contatto deve essere selezionata per procedere con l'invio. Il mancato conferimento impedisce l'invio o la corretta gestione della richiesta. Gli altri dati sono facoltativi, ma possono essere utili per fornire una risposta più precisa.
La selezione della casella non costituisce consenso a finalità promozionali: il trattamento necessario a rispondere alla richiesta e ricontattare l'utente si fonda sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato, ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR.
Non sono adottate decisioni esclusivamente automatizzate che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull'interessato, né viene effettuata profilazione commerciale tramite il modulo.
05 / Policy
Tempi di conservazione
- Richieste di contatto e preventivo: per il tempo necessario a rispondere e gestire la trattativa e, di norma, non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale o necessità di tutela. Per lo stesso periodo può essere conservata la prova tecnica dell'invio del modulo e della selezione della casella informativa.
- Dati relativi a clienti, contratti e documenti amministrativi: per la durata del rapporto e successivamente per il periodo previsto dalla normativa civilistica, contabile e fiscale, normalmente 10 anni.
- Registri tecnici, di sicurezza e di invio e-mail: per il periodo strettamente necessario a garantire sicurezza, affidabilità, prevenzione degli abusi e diagnosi degli errori, salvo conservazione più lunga richiesta da incidenti, contestazioni o obblighi di legge.
- Dati necessari alla tutela dei diritti: fino alla scadenza dei termini di prescrizione applicabili o alla definizione della controversia.
Alla scadenza, i dati vengono cancellati, anonimizzati o conservati esclusivamente quando una norma o una concreta esigenza di tutela lo richieda.
06 / Policy
Destinatari e fornitori del servizio
I dati possono essere trattati, nei limiti delle rispettive funzioni, da:
- personale e collaboratori autorizzati di Marzocchi Servizi S.r.l.;
- fornitori di hosting, infrastruttura cloud, database, manutenzione e sicurezza;
- fornitori utilizzati per la gestione e la consegna delle e-mail;
- Cloudflare, per il servizio Turnstile di protezione antibot del modulo;
- Supabase e servizi integrati nella piattaforma Lovable, per le funzioni backend, la coda e i registri tecnici delle e-mail;
- consulenti professionali, amministrativi, fiscali, legali o tecnici, quando necessario;
- autorità pubbliche o altri soggetti ai quali la comunicazione sia imposta dalla legge.
I fornitori che trattano dati per conto del Titolare sono selezionati in base a garanzie adeguate e, ove richiesto, sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell'articolo 28 del GDPR. I dati non sono diffusi né venduti a terzi.
07 / Policy
Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati o rendere accessibili servizi da Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto degli articoli 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, di clausole contrattuali standard o di altro meccanismo riconosciuto dalla normativa applicabile, con eventuali misure supplementari quando necessarie.
L'interessato può chiedere informazioni sulle garanzie applicate scrivendo al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa.
09 / Policy
Diritti dell'interessato
Nei casi previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato può chiedere al Titolare:
- la conferma che sia o meno in corso un trattamento e l'accesso ai propri dati;
- la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
- la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;
- la limitazione del trattamento;
- la portabilità dei dati forniti, nei casi applicabili;
- l'opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse, per motivi connessi alla propria situazione particolare;
- la revoca del consenso, qualora un trattamento sia fondato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Le richieste possono essere inviate a info@marzocchiservizi.it. Il Titolare potrà chiedere le informazioni strettamente necessarie a verificare l'identità del richiedente e risponderà nei termini previsti dal GDPR.
10 / Policy
Diritto di reclamo
L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali oppure rivolgersi all'autorità giudiziaria competente.
Informazioni, modulistica e recapiti aggiornati sono disponibili sul sito istituzionale del Garante: garanteprivacy.it.
11 / Policy
Modifiche e aggiornamenti
La presente informativa può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, organizzative o tecniche, oppure all'introduzione di nuovi servizi. La versione pubblicata su questa pagina è quella applicabile al momento della consultazione; la data dell'ultimo aggiornamento è riportata all'inizio.
// Contatti privacy
Hai una richiesta relativa ai tuoi dati?
Scrivi a Marzocchi Servizi indicando l'oggetto della richiesta e un recapito al quale ricevere risposta.
Scrivi al TitolareUltimo aggiornamento: 13 luglio 2026
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